Скорость Вашего бизнеса!

Аутсорсинговый call-центр "ID System" (INTELLECT DIGITAL SYSTEM – ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ЦИФРОВАЯ СИСТЕМА) – это современный центр реализации проектов, связанных с осуществлением исходящих и обработкой входящих вызовов.
Аутсорсинговый call-центр "ID System" введен в коммерческую эксплуатацию с 1 июня 2005 года и входит в состав Группы Компаний «АЛЬВО».

"ID System" к июню 2015 года успешно реализовал более 1 400 проектов и в настоящее время имеет большой ряд постоянных клиентов.

Аутсорсинговый call-центр "ID System" предоставляет широкий спектр услуг для юридических лиц России, стран СНГ и дальнего зарубежья по реализации русскоязычных проектов, связанных с осуществлением исходящих и обработкой входящих вызовов.

Современный аутсорсинговый call-центр на базе IP-решений Premium класса

 

Евгений Храновский, гендиректор и собственник группы компаний Альво"Когда мы начинали в 2005 мы сразу взяли курс на лидерство и за первый год работы количество реализованных проектов перевалило за 140, это в 15 раз больше, чем у других call-центров существовавших тогда на рынке. Причинами успеха стали и являются до сих пор:

  • Интеллектуальная разработка сценариев переговоров (общение на чистом русском языке без иностранных переводных фраз)

  • Ежедневное повышение квалификации сотрудников и поддержка хорошего настроения персонала

  • Высокая скорость реализации проектов

Сегодня мы предложим Вам весь свой многолетний опыт и это выведет Ваш бизнес на более высокий уровень, причем самым коротким путем. Предлагаю Вам попробовать наш сервис на вкус и испытать яркие эмоции от мгновенного и грандиозного эффекта!"

Евгений Храновский, генеральный директор группы компаний "АЛЬВО"

 

 

Оборудование и технологии call-центра "ID System":

  • Двойное резервирование каналов телефонной связи и интернет
  • Двойное резервирование автоматизированного рабочего места оператора call-центра
  • Система 100% записей всех разговоров
  • Аппаратно-программный комплекс с базами данных
  • Система голосового взаимодействия IVR
  • Интегральная система отчетности и мониторинга call-центра
  • Ведение истории взаимоотношений клиентов заказчика в CRM-системе



Аутсорсинговый call-центр "ID System" профессионально выполняет все задачи каждого проекта на высоком уровне и обеспечивает дополнительный эффект для компаний своих клиентов:

    • Стремительный рост узнаваемости компании-клиента call-центра
    • Статистические материалы для маркетингового исследования и построения маркетинговых стратегий
    • Информация о восприятии компании целевой аудиторией
    • Предложения о предоставлении дополнительного сервиса
    • Информация о клиентах, желающих совершить повторную покупку

Наши клиенты часто говорят:
"IDS - пожалуй самый эффективный call-центр в России."

Отзывы некоторых из них:

Виктория Шорохова
Руководитель проекта «ФедералПрессTV» (РИА «ФедералПресс»)

Мое знакомство с контакт-центром IDS произошло несколько лет назад, когда, являясь продюсером экономического телепроекта, я обратилась за помощью. Задача стояла следующая – необходимо было в сжатые сроки провести опрос среди представителей бизнес-сообщества касаемо финансовых вложений. Представители компании не просто выполнили задачу на 100%, но и в полном объеме предоставили все данные, что позволило оперативно выдать материал в эфир. Точность, вежливость и высокий уровень компетентности сотрудников всегда оставляет приятные эмоции от общения. Прошло много времени, но контакт-центр IDS и по сей день остается моим надежным партнером. С огромным уважением к Вам и пожеланиями успехов и развития!

 

 

 


620026, Россия, г. Екатеринбург, ул. Белинского, 83, 6-й этаж, офис 615
Телефон: +7 (343) 278-72-10 (30 линий, 24 часа)
info@idsystem.ru

101000, Россия, г. Москва, Новая площадь, д.3/4, подъезд 7в
Телефон: +7 (495) 788-79-38 (30 линий, 24 часа)
info@idsystem.ru

Телефон круглосуточной горячей линии: 8-800-555-78-78 звонок по России бесплатный

Аутсорсинговый call-центр ID System входит в Группу Компаний АЛЬВО

Торговая марка "ID System" является собственностью ООО "ТК "АЛЬВО" - IP телефония, мини АТС, call центры, оборудование связи
Design logo "ID System" Igor Lekomtsev, "Business'Graphic"