Скорость Вашего бизнеса!

Услуги Call-центра “ID System”

“ID System” предоставляет услуги call центра (колл центр): горячая линия 8-800 (для реализации обратной связи с использованием общефедерального многоканального телефонного номера), голосовое меню (с помощью чегоклиент вступает в диалог с автоматизированным звуковым интерфейсом), автоинформатор (система оповещения), ivr (система предварительно записанных голосовых сообщений). Широкий спектр услуг для юридических лиц России, стран СНГ и дальнего зарубежья по реализации русскоязычных проектов, связанных с осуществлением исходящих и обработкой входящих вызовов.

Услуга «Исходящие вызовы»:

  • Актуализация контактов по базам данных;
  • Анкетирование, опросы;
  • Информирование и консультирование;
  • Приглашение на конференции, форумы, семинары, презентации;
  • Подтверждение участия в мероприятиях;
  • Реклама, рассылка предложений заинтересованным лицам;
  • Телемаркетинг – мягкие и активные продажи по телефону;
  • Организация предварительных встреч.

Услуга «Входящие вызовы»:

  • Круглосуточная горячая линия;
  • Горячая линия на установленное время (день, вечер, ночь);
  • Прием и оформление заявок;
  • Виртуальный секретарь;
  • Виртуальный HR-отдел;
  • Консультирование;
  • Запись на услуги;
  • Информационная поддержка.

Дополнительные услуги:

  • Автоинформатор;
  • Запись голосового приветствия профессиональным актером;
  • Запоминающийся рекламный номер в индексах городов: Екатеринбург, Москва, Новосибирск и др.;
  • Предоставление горячей линии номера 8-800;
  • Резервирование услуги;
  • Консультирование и корректирование сценария по проекту;
  • Срочная подготовка проекта (2-3 часа);
  • Срочное выполнение проекта;
  • Предоставление статистических данных;
  • Предоставление дополнительных отчетов (ежедневных, еженедельных, ежемесячных);
  • Предоставление звуковых файлов с записью разговоров по проекту.


620026, Россия, г. Екатеринбург, ул. Белинского, 83, 6-й этаж, офис 615
Телефон: +7 (343) 278-72-10 (30 линий, 24 часа)
info@idsystem.ru

101000, Россия, г. Москва, Новая площадь, д.3/4, подъезд 7в
Телефон: +7 (495) 788-79-38 (30 линий, 24 часа)
info@idsystem.ru

Телефон круглосуточной горячей линии: 8-800-555-78-78 звонок по России бесплатный

Аутсорсинговый call-центр ID System входит в Группу Компаний АЛЬВО

Торговая марка "ID System" является собственностью ООО "ТК "АЛЬВО" - IP телефония, мини АТС, call центры, оборудование связи
Design logo "ID System" Igor Lekomtsev, "Business'Graphic"